Política de reembolso

En Glowmi, nos esforzamos por ofrecer productos de excelente calidad y una experiencia de compra satisfactoria. Por tratarse de productos de uso personal y cosmético, no realizamos cambios ni aceptamos devoluciones, excepto en los siguientes casos:

• El producto llegó en mal estado.
• El producto presenta defectos de fábrica.
• Hubo un error en el envío del producto (producto incorrecto).

En cualquiera de estos casos, el cliente deberá comunicarse dentro de los 5 días calendario siguientes a la recepción del pedido al correo soporte.glowmi@gmail.com o al WhatsApp +57 314 408 4622. De lo contrario, la solicitud estará sujeta a verificación y se dará una respuesta con base en la evaluación del caso.